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POLÍTICAS DE LA TIENDA

AVISO DE PRIVACIDAD

Los datos personales ("Los Datos") solicitados, son tratados por: Francisco Javier Posadas Alvarez. (de ahora en adelante mencionado como " Tienda Chiquihuites©"), con domicilio en Xochitengo 71A, Cuautla Centro, C.P. 62742, Morelos, México.

 

Finalidad de Recabar sus Datos:

 

Brindarle el servicio que nos solicita, conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias; comunicarle promociones, atender quejas y aclaraciones, y en su caso, tratarlos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de Privacidad y que se consideren análogos para efectos legales. En caso de formalizar con Usted la aceptación de algún producto o servicio ofrecido por Tienda Chiquihuites©, sus Datos serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica. 

Los Datos Proporcionados NO serán transferidos a ninguna empresa o persona externa a nuestra organización.

Los Datos serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas en Tienda Chiquihuites© tendrán acceso a sus Datos.

En caso de existir alguna modificación al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en nuestro sitio de Internet https:// www.chiquihuitesradio.com/políticas-de-la-tienda

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud a través del correo electrónico: chiquihuitesradio @gmail.comm o al tel. 01 (735) 164.93.00


Ultima Fecha de Actualización: 14/10/2020

 

POLITICAS DE VENTA DE TIENDA CHIQUIHUITES

Agradecemos tu visita a nuestra tienda Web. Al hacer cualquier compra en Tienda Chiquihuites©, estás aceptando los siguientes términos y condiciones. Al visitar https://www.chiquihuitesradio.com/ quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. Se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación. Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de el Titular de la Tienda, como de nuestros visitantes. Si vas a realizar una compra a través de https://www.chiquihuitesradio.com/ es de suma importancia conocer la siguiente información.

FORMAS DE PAGO

Depósito referenciado (la referencia es el número de tu pedido), el pago lo podrás realizar en cualquier sucursal de Banco HSBC del país o por medio de su portal bancario. Depósito en ventanilla o transferencia electrónica y pago en OXXO. Directo en nuestro portal por medio de Pay Pal con tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

POLITICAS DE PAGO Y MERCANCIA

https://www.chiquihuitesradio.com/ se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet. Siempre es necesario/obligatorio contar con una ORDEN DE COMPRA. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

DISPONIBILIDAD DE MERCANCIA Y EXISTENCIAS

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de tu entera satisfacción, puedes solicitar la cancelación de la orden 24 horas posteriores al informe del tiempo de disponibilidad. Todos los productos que se ofrecen en el sitio de Internet de TIENDA CHIQUIHUITES se encuentran sujetos a disponibilidad. Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

ENVIO DE PRODUCTOS

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, el cual te será notificado por el mismo medio que hizo su compra. Al momento de la entrega en tu domicilio, puede ser solicitado a la persona que reciba la mercancía una copia de la identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2) para comprobar la identidad de la persona que recibe. Tienda Chiquihuites, a través de FedEx, DHL, se comprometen a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino, en caso de ser envíos exprés, envíos económicos y zonas extendidas.

EMPAQUE

Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, solo si el cliente quiere otro tipo de empaque ya sea como ejemplo plástico.

CANCELACIONES

¿Cuál es el procedimiento para una cancelación? Debes recordar que la cancelación de la orden sólo aplica antes de que Tienda Chiquihuites, te confirme la orden, una vez que Tienda Chiquihuites confirme la orden o el envío de la orden no se podrá hacer cancelación de la misma. ¿Cuánto tarda en hacerse efectivo mi reembolso? Una vez cancelada la orden iniciaremos el proceso de reembolso. Deberás enviarnos los datos bancarios a donde debemos hacer el reembolso incluyendo nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que empleaste en la compra. El tiempo que tarda en hacerse efectivo el reembolso de tu dinero depende del método de pago y se regirá de la siguiente forma: Paypal Para el caso en que hayas pagado tu orden a través de Paypal, el reembolso se hará efectivo entre 5 y 8 días hábiles posteriores a la cancelación de la orden. Lo anterior está sujeto a cambios en las políticas o términos y condiciones propios de Paypal. Otras formas de pago (OXXO, SPEI, depósito bancario) Para el caso en que hayas pagado tu orden a través de OXXO, SPEI o depósito bancario, el reembolso se hará efectivo a la cuenta que nos indiques en un plazo no mayor a 5 días hábiles posteriores a que Tienda Chiquihuites reciba los datos de banco, titular de la cuenta, número de cuenta y CLABE bancaria.

FACTURACION

En caso de que requieras factura es necesario solicitarla antes de realizar la compra.

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Podrás solicitar el cambio de tu mercancía o la devolución de tu dinero cuando los productos no hayan sido como se ordenó y no concuerde con su orden de compra y se realice dentro de los primeros 2 días de haber recibido tu orden. Mecánica de devolución: Debe encontrarse la mercancía en buen estado, en sus empaques originales y la nota original de la compra o en su caso, la factura. Llámanos al número 735.164.93.00 ó envíanos un correo a chiquihuitesradio@gmail.comm donde te indicaremos los pasos para programar el envío de tu mercancía. La devolución está sujeta al tiempo. El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, junto con su empaque original. Si el motivo del cambio es atribuible a Tienda Chiquihuites, es decir, si te enviamos un producto erróneo o no corresponde con la orden de compra te pedimos una disculpa y nosotros te haremos llegar un nuevo producto sin cargo alguno. Por el contrario, si el cambio es atribuible a nuestros clientes, el costo del envío será cargado a la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago de la mercancía y/o deberá hacerse el pago en efectivo a nuestra cuenta de depósito.

POLÍTICAS DE USO DE PAGINA WEB

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